Sisällys

• Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
• Suojaus ja Lisensiointi Käytännössä
• Ketterät ja Luotettavat Maksuvaihtoehdot
• Bonusohjelma että Palkitseminen
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Kattava Pelisortimentti Kaikenlaisille Pelaajille

Olemme kehittäneet kirjaudu Spinania -alustan antamaan käyttäjillemme reilusti yli 3500 pelituotetta maailman parhaimpilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme kattaa vanhoista hedelmäautomaateista uudenaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin ja pöytäklassikoihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden luotettavat brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.

Peliympäristömme on suunniteltu käytettävyys mielessä. Pelaajat pystyvät hakea toivomiaan vaihtoehtoja nopean hakuominaisuuden avulla, rajata pelejä luokkien mukaan tai tarkastella tuoreimpiin julkaisuihin erikseen. Alustalla on mahdollista pelata yhtä lailla PC:ltä että tableteilla saumattomasti vailla separaatille applikaatiolle.

Parhaat Pelilajit

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Suosittu Tarjoaja
Keskim. RTP

Videoslotit	2100+	NetEnt	96.2%
Live-kasinopöydät	180+	Evolution Gaming	98.8%
Jackpot-slotit	95+	Microgaming	94.5%
Casinopöytäpelit	230+	Play’n GO	97.5%
Betting-pelit	65+	Pragmatic Play	96.8%

Tietoturva sekä Lisenssit Käytännössä

Palvelumme perustuu maltalaisen peliauktoriteetin antamaan MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi manner-Euroopan luotettavimmista pelilisenssijärjestelmistä. Mainittu lisenssi takaa, jotta seuraamme ankaria sääntelyvaatimuksia sekä että toimintamme valvotaan säännöllisesti riippumattomien tahojen kautta.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, mikä saavuttaa pankkitasoisen suojauksen. Asiakkaiden henkilötiedot ja taloudellinen data pidetään suojatuissa palvelimissa, joiden käyttöoikeus on tiukasti rajoitettu. Olemme omistautuneet turvalliseen rahapelaamiseen ja tuomme monia työkaluja tilin ohjaukseen, kuten talletusmäärät, tappiorajat ja pelitaukojen asettamisen.

Suojaustoimenpiteet Käytännössä

• Kaksivaiheinen autentikointi kirjautumisessa lisäsuojana
• Automaattinen arveluttavan toiminnan valvontajärjestelmä
• Säännölliset ulkopuoliset auditit joka neljännes
• Henkilöllisyyden varmennusmenettely rahanpesun ehkäisemiseksi
• Erillinen asiakasvaratili operationaalisista rahoista
• Partnerisointi globaalien peliriippuvuusjärjestöjen kanssa

Ripeät ja Turvalliset Maksuvaihtoehdot

Käsitämme rahansiirtojen tärkeyden moitteettomalle pelaamiselle. Sen takia olemme integroineet laajan joukon maksupalveluja, mitkä palvelevat suomalaisille pelaajia. Talletukset prosessoidaan reaaliaikaisesti, ja nostopyynnöt prosessoimme yleensä 24 h kuluessa.

Maksumetodi
Vähimmäistalletus
Maksimi Nosto
Käsittelyaika Kotiutus

Visa/Mastercard	10€	5000€/viikko	1-3 vrk
Trustly	10€	10000€/viikko	0-24 tuntia
Skrill	10€	5000€/viikko	0-24 tuntia
Neteller	10€	5000€/viikko	0-24 h
Digitaaliset valuutat	20€	15000€/viikko	0-12 tuntia

Verifioitu tieto: Trustly-pankkisiirrot hyödyntävät suoraa yhteyttä suomalaisiin rahoituslaitoksiin, joka takaa reaaliaikaiset talletukset ilman erillistä rekisteröitymistä. Mainittu maksumetodi on poikkeuksellisen suosittu Pohjoismaissa ja turvaa nopean transaktioiden.

Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisjärjestelmä

Alustalla löytyy monipuolinen bonusohjelma, joka palkitsee niin uudet että pitkäaikaiset asiakkaamme. Tervetuliaistarjouksesta kanta-asiakasohjelmaan kaikki on suunniteltu maksimoimaan peliarvoa ja tuomaan parempia mahdollisuuksia voittamiseen. Bonusehtoumme ovat läpinäkyviä ja ymmärrettävästi esitettyjä kaikilla tarjoussivulla.

Uskollisuusohjelman Tasot

• Pronssi: Viikottainen cashback 5%, henkilökohtainen asiakasneuvojat
• Hopea: Viikoittainen cashback 8%, nopeammat nostot, ainutlaatuiset kilpailut
• Kulta: Viikoittainen cashback 12%, korkeammat nostolimiitit, syntymäpäiväbonus
• Platina: Viikoittainen cashback 15%, räätälöidyt bonukset, eksklusiiviset tapahtumat
• Timantti: Räätälöity cashback jopa 20%, prioriteettipalvelu, eksklusiiviset matkapaketit

Palvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden suomeksi. Voit ottaa yhteyttä live-chatin, s-postin taikka puhelimen välityksellä. Tiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka voivat ratkaisemaan yhtä lailla tekniset ongelmat että peleihin kuuluvat kysymykset viipymättä.

Olemme panostaneet laajaan usein kysyttyjen kysymysten osioon, josta löytyvät vastaukset tavanomaisimpiin tiedusteluihin. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 90 sekuntia, sekä sähköpostikyselyihin vastaamme yleensä kolmen h sisällä. Tavoitteenamme on jatkuvasti kehittämään palveluamme käyttäjien kommenttien mukaan sekä pitämään yllä korkeaa asiakastyytyväisyyttä.